Política de privacidade

Quem é o controlador

ASALA COMUNICACAO E MARKETING LTDA, CNPJ 45.060.143/0001-27. Contato para assuntos de privacidade: agenciaasala@gmail.com.

Quais dados coletamos e por quê

• Formulário de contato: nome, nome do provedor, cidade, tamanho da base, cargo, WhatsApp e a mensagem. Finalidade: responder ao seu pedido de diagnóstico e, se houver interesse, apresentar uma proposta. Base legal: execução de medidas pré-contratuais a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
• WhatsApp: ao clicar em "falar com a A\SALA", a conversa acontece no aplicativo da Meta, sob a política de privacidade dela. Guardamos o histórico da conversa para atendimento.
• Navegação: quando ativados, usamos Google Analytics, Meta Pixel e Microsoft Clarity para medir visitas, cliques e origem do tráfego. Eles usam cookies e identificadores; você pode recusá-los no navegador. Base legal: legítimo interesse em medir e melhorar o site (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Com os fornecedores que operam o site e o atendimento (hospedagem, e-mail, WhatsApp/Meta, ferramentas de análise), apenas no que for necessário para o serviço. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para marketing deles.

Por quanto tempo guardamos

Dados de contato: enquanto durar a conversa comercial e por até 2 anos depois do último contato, salvo obrigação legal ou contrato em vigor. Dados de navegação: pelos prazos padrão de cada ferramenta (até 14 meses no Google Analytics).

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, escrevendo para agenciaasala@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site é estático (não guarda dados por si), servido por HTTPS. Os dados do formulário vão para uma planilha e um canal internos com acesso restrito à equipe.

Mudanças

Se esta política mudar, a data no topo muda junto. Versões anteriores podem ser pedidas pelo e-mail acima.